信任客戶，促進(jìn)了我們的合作
昨天下午，跟司機(jī)一起，到一位客戶公司收貨，順便也去收收運(yùn)費(fèi)，主要還是跟客戶見一見，聊一聊。
這位客戶是一位公司經(jīng)理，但對人很客氣，也沒有什么架子，談話處事也很爽快。
他說在我們合作之后，也有經(jīng)營香港專線的物流公司給過他電話，希望也能與他合作，價(jià)格相比我們還稍稍低一點(diǎn)，但他還是拒絕了，選擇了與我合作，對些真的非常高興，也非常感謝客戶對我們的信任。
客戶說，這主要還是因?yàn)槲覀儺?dāng)初對他給予了信任，還有我們之前的合作也一直做得很好，服務(wù)也很周到，所以雖然價(jià)格高一點(diǎn)點(diǎn)，但還是希望與我們合作。
呵呵，真沒想到，當(dāng)初我對于這客戶的信任，也促進(jìn)了我們進(jìn)一步的合作，真是慶幸。記得當(dāng)時(shí)，這客戶是在我們發(fā)一批塑料桶到香港，是香港自提的，所以當(dāng)時(shí)也只給了自提的費(fèi)用。但是后來，不知怎么了又改為送貨上門，但是就會(huì)增加很多費(fèi)用了，但客戶一時(shí)也給不到我們，但是客戶依然希望我們可以先安排送，送完之后他會(huì)安排費(fèi)用的，絕不托欠。
一般來說，對于新合作的客戶，公司規(guī)定都是要現(xiàn)收運(yùn)費(fèi)或者是到付運(yùn)費(fèi)才行，是不可以先送貨再付款的，要不后果只能業(yè)務(wù)自己承擔(dān)。當(dāng)時(shí)我也跟客戶說明了這些情況，但客戶說他出差在處一時(shí)也安排不了，而貨物又要得急，要盡快送才行，希望我?guī)兔Ω菊f一下。
思考再三，我最后選擇了信任客戶，決定先幫客戶安排送貨，大不了我就自己承擔(dān)損失，沒什么大不了，最關(guān)鍵的是不能耽誤了客戶的貨物，人與人之間就應(yīng)該相互信任的。
最后，果然客戶回來之后很快就給我付了余款。沒想到，我對客戶的信任，也促進(jìn)了客戶對我的信任，真的很慶幸。
因?yàn)橛辛吮舜说男湃危嘈盼覀円院髸?huì)合作得更好！
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