做人一定要實事求是以誠相待 對于公司每一位新進來的業(yè)務人員,我都會告誡他們,做業(yè)務一定要像做人一樣,一定要實事求是,能做就做,遇到做不了的,完成不了事時也要適時的說不,不要為了拉業(yè)務而去欺騙客戶。 今天就遇到了一件很令人煩惱,也很生氣的事,一位業(yè)務人員竟然接了一件超大的貨物回來,長、寬、高都超過3米長了,都遠遠超出了我們車的尺寸,貨柜車是不可能裝得下的了,而我們一般常用的也就是貨柜車。而現(xiàn)在這客戶又說這貨是很急的,香港是急著用這貨的。這樣的貨只能用平板車來裝,而我們一時也無法安排到平板車來裝,所以這個貨只能是推遲的了。 想到這,真的很想把接這貨的業(yè)務人員臭罵一頓,他應該知道我們常用的車型是貨柜車、噸車,這貨物已經(jīng)遠遠超出我們車的規(guī)格,為何不提前通知公司,如果要用到平板車,更應該要提前向公司申請安排,也不至于耽誤時間,而如果實在是安排不到,那就沒必要去接這個貨了。 到最后才知,原來是客戶報錯尺寸給我們的業(yè)務人員了�?磥磉@個客戶也不太老實,真是自作自受了�?磥砣伺c人之間,都需要實事求是以誠相待才是,和諧社會就需要誠實嘛。
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