做生意如做人,誠信才能贏得長久的合作!
曾經(jīng)與一位客戶發(fā)生了一件非常難忘的事情,一直想寫下來,可常常一忙起來就忘記去寫了,今天還是抽了空來說說。
那是一位香港的客戶,因其在廣州這邊訂了許多的展柜,足足有一貨柜之多,要運往香港去,所以就在我們公司訂了一個40HQ的貨柜。
本來裝車、運輸、送貨一切都是順順利利的,只是在付款的時候發(fā)生了一點小插曲�?蛻粼谙蛭覀児敬蚩畹臅r候不小心竟然把貨款也連同運費一起打到我們公司的賬戶來了。呵呵,對于我們當然是好事啊,只是客戶就急壞了,運費不過幾千元,但貨款卻是10多萬啊,怎能不急啊。
客戶當時就打了許多電話給我,因為我當時剛好不在公司,也不知是真是假,因為一時也查不到賬目。但我當時也跟客戶說,如果真是誤打入了我們公司的賬戶我們是不會要的,我們也將會如數(shù)退還給他的,希望他放心。
回到公司后,我趕忙查看了賬戶,果真是多出了10多萬,數(shù)目與客戶所說的一致,確實是客戶誤打進來的。我當時就通知了客戶,讓他傳一份其公司的賬戶,蓋章確認然后傳過來,我們立刻幫他們退還回去。
為此事客戶甚是感激,說以后將會一直與我們合作的,因為我們是誠信的公司,更是誠信的人,他們非常相信。聽著,我們也甚是感動,是啊,做生意就如做人一般,一定要講究誠信,相信我們會得到更多的回報。
在此之后,這個客戶凡是要發(fā)貨到香港的貨物,也都是從我們這里走,我們一直都合作得很愉快。 |