關注細節(jié)更能感動客戶
華勝邦香港物流公司是專業(yè)的香港物流專線,公司經(jīng)營香港物流專線多年,擁有一批專業(yè)的物流服務人員。公司關注細節(jié),關注服務,將會從每一個細節(jié)上為每一位客戶做好服務。
就比如貨物的包裝吧,一般許多物流公司對于客戶送來的貨物的包裝都是不理不顧的,有時就是看著貨物的包裝不好了,也不會去幫客戶弄好,也不提醒客戶應該如何去包裝。然而我們?nèi)A勝邦香港物流就不同了,凡是客戶送到我司的貨物,我們都會很注重貨物的包裝,如果發(fā)現(xiàn)貨物的包裝爛了,我們的工作人員都會很細心的把客戶把爛的包好,如發(fā)現(xiàn)不合理的包裝我們也會提醒客戶下次應該如何去包裝會更好。
關注細節(jié)往往更能取得客戶的信賴。曾經(jīng)有一個客戶就這樣說過:你們的員工真細心,下次我還會在你們這里發(fā)的。果不其然,這位客戶每次都會在我們這里發(fā),雖然貨物量不是很多,可能一月一次,也可能幾月一次,但卻讓人感到無比的欣慰,感覺自己用心的去做好每一項工作,真心的服務每一個客戶是值得的。 |