香港C先生是位老客戶，用K.O褲鉤多年。前兩天來電話抱怨新訂購的一批褲鉤有問題，機器老是訂不好。經(jīng)查閱資料后發(fā)現(xiàn)，C先生的工廠因為褲鉤的用量不大，當(dāng)年免費提供過一臺手壓訂褲鉤機，后來合伙人與C先生分道揚鑣將機器帶走，另立門戶的合伙人至今仍在使用該機器和K.O褲鉤，并無質(zhì)量問題的投訴。
既然C先生使用的機器和壓模都不是本公司的專用配置，當(dāng)然無法保證訂制質(zhì)量。因為K.O褲鉤全面國產(chǎn)化以后，大大降低成本的同時，還獲取了國際權(quán)威檢測機構(gòu)頒發(fā)的Intertek生態(tài)產(chǎn)品認證，完全與國際接軌，深受國內(nèi)外新老客戶喜愛。李棠華敢斷言K.O褲鉤本身絕無問題，因不知其機器是哪里搞來的，壓模是否不夠精準(zhǔn)？問題有待查證。于是同意免費提供一臺K.O褲鉤專用的訂鉤機供其使用以確保質(zhì)量。根據(jù)游戲規(guī)則，需預(yù)付一筆押金待達到規(guī)定用量后全額返還，不料C先生還是執(zhí)意認為褲鉤一定有問題，并揚言要用回原來的K.O褲鉤，否則就要將其所購的一萬副褲鉤退貨。李棠華毫不含糊的告訴他：K.O褲鉤是中國的民族品牌，原來只是讓日本公司OEM加工生產(chǎn)而已，你滿世界去找都沒有第二家！自主產(chǎn)品的銷售已逾數(shù)百萬，質(zhì)量人去穩(wěn)定，未有投訴，若要退貨聽便，但道理必須講清楚。李棠華立即派員工攜帶一臺最簡便的手壓訂褲鉤機專程趕去番禺C先生的工廠，現(xiàn)場示范操作以正視聽。
結(jié)果可想而知，用K.O專用褲鉤機訂制K.O褲鉤，那是百發(fā)百中絕無偏差。問題確實出自那臺機器和壓模，無論如何反復(fù)調(diào)試，都會打壞褲鉤。事先早已吩咐員工，只要找出毛病，操作完畢帶著機器走人。生意可以不做，道理必須講清，買賣雙方自愿，同意對方退貨。在事實面前這位特牛的老板只能自找臺階，認同K.O褲鉤的質(zhì)量并預(yù)付了押金借用我們的壓模。這位特牛的C先生有所不知，他使用的無孔防抽絲底座K.O褲鉤還偏偏是李棠華獨家擁有的專利產(chǎn)品，舍我其誰？！
仿冒這種拙劣的小把戲是無良商人的專長，從K.O褲鉤到K.O專用訂褲鉤機和壓模，正是因為出類拔萃才會不斷有人去仿冒。李棠華做生意，鐵板釘釘硬碰硬。憑實力，靠智慧，手中掌握著5項與褲鉤及壓模相關(guān)的專利，令仿冒者望塵莫及。一旦保護知識產(chǎn)權(quán)的法規(guī)法律得以健全，非法牟利到時候都要秋后算賬，終將付出慘重的代價。
李棠華 最后定稿于2009-12-17 |
