一聲電話問(wèn)候又讓我獲得了一單生意
今天我在查客戶資料的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有一個(gè)老客戶好像有一段時(shí)間沒(méi)在我們這發(fā)貨了。想想也是，按照以前也的發(fā)貨規(guī)律推算應(yīng)該不會(huì)隔這么久的啊，會(huì)不會(huì)我們的服務(wù)上出了什么問(wèn)題，客戶感到不滿意，不在我們這里走貨了�？磥�(lái)我得需要同客戶溝通一下了，也是溝通的時(shí)候了，溝通清楚了，死也死得明明白白，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了也才更好地解決問(wèn)題。
于是我趕緊撥通了客戶的手機(jī)，一直說(shuō)是關(guān)機(jī)，怎么回事呢？按理說(shuō)這個(gè)時(shí)候不會(huì)關(guān)機(jī)的，客戶本身也是要做業(yè)務(wù)的啊。于是我又往他公司里打，好了，終于通了，一接通電話，還沒(méi)等我來(lái)得及說(shuō)話，客戶就發(fā)話了，他說(shuō)，你終于打電話過(guò)來(lái)，真是趕得太巧了，我正到處找你了，前幾天手機(jī)不小心讓人給偷了，許多電話號(hào)碼都弄不見(jiàn)了，你的也找不到了，明天就有一批貨要發(fā)往香港了，我正想找你也沒(méi)辦法啊，你若不打來(lái)的話就只能讓別家公司走了。聽(tīng)著我也一時(shí)感動(dòng)不已，感動(dòng)自己真是太幸運(yùn)了，感動(dòng)自己還是及時(shí)聯(lián)系上了客戶，更感動(dòng)于客戶竟然還是沒(méi)有忘記自己。
真慶幸自己還是抓住了機(jī)會(huì)，及時(shí)聯(lián)系上了客戶。經(jīng)過(guò)這次事情，我感覺(jué)到，作為業(yè)務(wù)與自己的客戶之間是需要時(shí)常保持聯(lián)系，時(shí)常保持溝通的，也許不僅僅是為了做業(yè)務(wù)，就當(dāng)作是朋友間的一種問(wèn)候也是應(yīng)該的，也許這不經(jīng)意的一聲問(wèn)候也就成就是我們的生意。
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